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本報訊（通訊員 陶利平 記者 馬道軍） 上海鐵路局昨天回應外來務工人員買票難現象，並表態稱將加大團體票訂票力度，鼓勵電話購票，優先為外來務工人員辦理團體票。
今年春運，上海鐵路局為了讓外來務工人員能夠順利返鄉，降低預訂外來務工人員團體票門檻，訂票總量達10張以上即可辦理團體訂票業務。
“春運前夕，我們通過上門走訪、發放宣傳冊等多種形式廣泛宣傳團體購票流程。”據上海鐵路局負責人介紹，截至1月5日，已辦理外來務工團體票51.4萬，其中溫州火車站辦理團體票6萬餘張。同時，該局已辦理學生團體車票123萬張，均創造了新紀錄。
鐵路部門表示，下一步將優先為外來務工人員辦理團體票，採取簡化辦理手續、放寬辦理限制、延長辦理時間、上門服務等方式，儘量緩解外來務工人員買票難。
“考慮到部分外來務工人員難以上網購票的實際，我們還提供了電話訂票和互聯網售票同步優先的方式。”據該局負責人説，有條件的外來務工人員也可進行網絡購票，條件不允許的，鼓勵電話購票。
據悉，目前，網絡購票和電話訂票僅佔1/4左右，在車站、代售點、窗口購票仍是最主要的購票方式。
鐵路部門提醒廣大外來務工人員，在網絡購票、電話訂票等方式遇到不便時，可嘗試購買臨客車票。若實在買不到合適的火車票，可考慮通過其他交通工具出行。
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