來源 漢網

　　今年房貸月供增加幾多要自己查，房貸客戶不滿——

　　銀行發個還款短信有這難？？

　　銀行：每個客戶還款額不一樣，可自行到網點查詢

　　本報訊（記者李彥）“只知道利率上調了，卻不曉得每個月還款額到底增加了多少，銀行發個短信告知一下就這麼難！”昨日，市民羅軍（化名）向記者投訴稱，本月起執行新利率後，銀行未告知調整後的每月還款額，不知往房貸卡中存多少錢是好。

　　羅軍説，自己5年前在浦發銀行組合貸款買了一套房，其中商貸部分去年每月還款1700多元。“去年，央行先後在2月、4月、7月三次加息，5年期貸款利率已從年初的6.4%上調到7.05%。”羅軍説，按銀行規定，從今年1月開始，房貸將執行新的利率，可月供額具體增加了多少，銀行卻未主動告知。

　　前兩天，羅軍致電銀行詢問調整後的房貸月供額，不料對方卻稱，讓其自行到網點來查詢或打印還款清單，若嫌麻煩，就往房貸卡裏多存點錢。銀行的答覆讓羅軍很不滿意，“我又不知道每月還款額增加了多少，怎麼曉得該存多少錢”，他認為，銀行應像寄送信用卡對賬單一樣，每月提前告知房貸客戶當月還款額，就算不能每個月通知，至少在還款額因調息或其他原因發生變化時及時通知。

　　記者了解到，今年遭遇到羅軍類似困惑的房奴不在少數。在一國有銀行貸款買房的劉女士就説，銀行從來沒有以短信或其他方式通知過還款額，就連今年1月這種特殊時間也未告知；在一家股份制銀行貸款買房的俞先生也稱，因未收到調整後的房貸還款通知，自己只能在房貸卡中多存點錢，在銀行扣款後根據餘額算出月供增加了多少。

　　銀行解釋

　　昨日，記者撥通浦發銀行客戶電話詢問為何房貸還款額調整後無通知，對方解釋，每位客戶的貸款金額、還款年限，甚至執行利率都不一樣，銀行無法向每一位客戶逐一通知。要知道調整後的月供額，只有到貸款行去查詢。

　　然而，記者調查發現，通過發送短信或其他方式告知客戶每月還款額並非像這位客服人員説的那麼難。“交通銀行每個月都會提前短信告知我這個月房貸要還多少錢”，劉小姐説，即便是在月供額沒有發生變化的時候，也會收到短信；在中信銀行貸款買房的朱先生每月則會收到銀行寄來的房貸還款通知單，“每月應還多少，貸款剩餘多少，一目了然，非常方便。”

　　記者算了一筆賬，以去年2月9日首次加息前貸款100萬元買房，30年償還為例，按當時6.4%的利率（假設執行基準利率）計算，每月還款額約為6255元；從今年1月開始，房貸將開始執行7.4%的利率（去年7月最後一次加息後的基準利率），月供將增加至6687元左右，每月還款額增加約432元，一年下來，房貸客戶需多支付利息5000多元。