天津北方網訊：一年一度的春運大幕即將拉開，為方便廣大乘座火車旅客朋友們的出行，天津西站將推出購票、進站、候車、出站系列指南，將為廣大旅客朋友們的出行提供最大化的便捷。目前天津西站開設有人工售票窗口17個，自動售票機46台。

　　一、售票處位置及功能分佈

　　天津西站售票處設在天津西站南廣場的左側，共有17個人工售票窗口，具體售票窗口功能為：2號窗口為無故障售票窗口；3號為退票窗口；4-6號窗口為互聯網訂票和電話訂票取票專口；7-8號窗口為學生售票專口；9號窗口為農民工售票窗口；10號窗口為改簽窗口；11-15號窗口為普通售票窗口；16-17號窗口為備用窗口(在客流高峰期時啟用)；18號售票窗口為公安制證窗口。

　　二、自動售票機位置分佈

　　天津西站在人工售票窗口的基礎上，在售票處大廳、候車大廳、出站口等5個區域設置了46台自動售票機，供廣大旅客購票、取票使用。

　　1.自助售票區1設在西落客區進站安檢處右側，候車大廳A6、A7檢票口後，共有12台自動售票機。

　　2.自助售票區2設在東落客區進站安檢處右側，候車大廳B18、B19檢票口後，共有12台自動售票機。

　　3.車站地下一層南出站口旁，共有6台自動售票機。

　　4.車站南廣場進站口二樓安檢處旁，共有7台自動售票機。

　　5.天津西站售票處大廳內，設有9台自動售票機。

　　天津西站的17個人工售票窗口和46台自動售票機在設置上充分從旅客購票方便的角度上進行考慮，並且這些人工售票窗口和自動售票機不僅能夠購買天津各次列車的車票，而且能夠發售全國各地聯網車票，在春運客流高峰期將最大化的啟用，全力為旅客購票提供最方便、最快捷的購票，天津西站特別提醒通過互聯網和電話訂票成功的旅客朋友，可到天津西站進行取票，方便、快捷的自動售票機將能夠節省您的寶貴時間，在購取票時，請一定要按規定攜帶身份證等有效證件。同時，自動售票機上貼有服務電話，在您遇到操作問題時，請拔打電話，車站服務人員將會第一時間趕到指導您使用自動售票機進行取票、購票。(通訊員強朝)