記者從臨沂火車站了解到，為了方便網絡、電話訂購票的乘客換取紙質車票，臨沂火車站在售票大廳特設一個窗口，專門為通過網絡、電話訂購車票的乘客換取紙質車票服務。

　　1月3日，記者在臨沂火車站售票大廳看到，不少乘客都在排隊購買車票，其中1號窗口前的隊伍移動速度明顯要比其他窗口快。“1號窗口是車站特設，專門為網絡、電話訂購車票換取紙質車票的乘客服務的。”車站工作人員告訴記者，“新開通的網絡購票和電話購票方式，給市民帶來了很大的方便，然而在換取紙質車票時，仍免不了需要排隊等候，特設的窗口就是專門為這些乘客準備的。”

　　正在1號窗口排隊等候領取車票的張先生告訴記者，前幾天他在網上訂了去北京的車票，今天是來取票的，“其實像我們已經訂好車票的乘客，只要報出訂單號就能取到車票，非常簡單。如果擠在其他窗口，不僅取票慢，也增加了車站的排隊壓力。這樣特設窗口，分開取票，確實給乘客帶來了不少方便。”張先生説。

　　據了解，為了防止春運期間出現的客流高峰，車站已經準備了應急窗口，並適當延長售票時間，以減少旅客排隊等候現象。

　　鏈結：元旦假期全市發送旅客28萬人

　　記者從市運管處了解到，元旦三天小長假全市共發送旅客28.4萬人次，投入客車9564輛，開行18227個班次，加班30輛次，包車23輛次，無一起責任安全事故發生。其中，臨沂汽車客運總站旅客發送量較以往略有增長，假期三天總共發送旅客8.3萬餘人次。

　　元旦假期由於行政機關、學校、企事業單位集中放假，臨沂汽車總站出行旅客有所增加，客流主要以省內、區內中、短途線路為主。另外，南方部分省際長途線路客源普遍增長，個別省外班次的旅客量也開始越來越大。“馬上就要到春節了，很多外來打工人員提前開始坐車回家，個別省外車次的旅客量也有了明顯增加。”工作人員告訴記者。