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[視頻]春運:回家過年 電話訂票不取 影響熱線運營

發佈時間:2011年01月26日 10:08 | 進入復興論壇 | 來源:中國網絡電視臺

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  中國網絡電視臺消息(中國新聞):春運期間,為方便旅客順利返鄉,鐵路部門開通了24小時電話訂票系統。但是部分通過電話預訂了的車票,到了時間卻無人來取。

  在南昌鐵路局的電話訂票中心,一天就要接上萬個訂票電話。可另一方面,又有大量旅客通過電話訂票後,卻並不按時取票。

  目前,上海鐵路局的電話訂票已經達到30多萬張。雖然今年取票率已經明顯好過去年,但每天還是有2萬多張電話訂票無人領取。

  鐵路部門建議,已經成功訂票的乘客,要在有效期內憑訂票號、身份證,儘快到各大售票點取票。

視頻編輯:張冀文