廣州春運: 電話訂票受熱捧 實名車票通關快捷

　　人民網廣州1月26日電(記者徐焱) 1月25日，春運已經進入第7天。廣州市的幾大火車站運送的客流也達到了春運以來的第一個高峰，截至24日18時，廣鐵集團共安全發送旅客456.9萬人，同比增長27.4%，其中廣東地區發送349.4萬人，同比增長24.7% ；1月5日春運臨客上線以來，共開行臨客511列，其中19日至24日開行428列，開行學生專列9列，開行外來工返鄉專列38列。

　　電話訂票受熱捧 佔售出車票總數54％

　　據廣鐵集團公司副總經理陳敏介紹，到今日10時，廣鐵集團已發售春運節前車票841萬張，其中電話訂票450萬張，外來工團體票74.7萬張，學生票66.5萬張。電話訂票是廣大旅客春運購票的首選方式，電話訂票已取票353萬張 ，取票率達79％，其中廣東地區9個辦理電話訂票車站售出車票616萬張，其中電話訂票330萬張，佔售出車票總數的54％。

　　由於電話訂票受到廣大旅客的熱捧，記者在廣州南站的售票大廳看到售票窗口，沒有以往排大隊等候購票的現象，但電話訂票瞬間撥入的電話總量接近一百萬人次，一度出現訂票電話撥入成功率低、訂票成功率低等情況。廣州的鐵路部門不斷優化電話訂票程序，並通過各種宣傳手段，引導廣大旅客合理安排訂票時段，隨著購票高峰回落,現在電話訂票撥入率、成功率都已大幅提高。

　　實名車票通關快捷 十秒內輕鬆查驗

　　再經過去年的火車票實名制試驗後，廣鐵集團總結經驗，吸取教訓，首先從售票這個環節就想方設法來堵住票販子的想鑽的路。針對試行車票實名制、電話訂票後出現的新情況、新特點，廣鐵集團組織警力，重點打擊利用假身份證套購車票、雇人收集身份證排隊購票收取好處費等違法行為，維護旅客合法權益。據廣州站工作人員介紹，今年廣鐵集團轄內始發的普通列車車票發售全部實現了車票實名制度，高鐵雖沒有實行車票實名制度，但隨時會在高鐵車廂內抽查車票來源是否有倒賣等現象。

　　隨著武廣高鐵線路運行的慢慢成熟，高鐵佔廣州的春運的比例大大增加，但目前修通的高鐵只有武廣一條，而廣州春運的發送旅客的特點卻是全國各地到處都有，再加上更多過年返鄉旅客還是優先考慮普通列車的出行方式，所以在廣州站你依然能夠感受到要回家過年蜂擁而至的人群，能體會到“春運”這兩個字沉甸甸的的壓力。

　　由於廣州施行所有普通列車車票實名發售，而所有的普通列車又都是從廣州站起運，以致于有網友懷疑，由實名發售而得到車票的旅客如何能快速的經過檢票口的檢驗？在廣州站前廣場的檢票口，記者發現一家三口帶著身份證和車票經過檢票和身份驗證不到半分鐘，據工作人員介紹，今年實名售出的每一張車票都有自己的“身份證”，把車票的二維嗎在儀器下一掃描立即能辯出真偽，並能出現車票擁有者的信息，旅客只要攜帶有效的身份證明和車票，便能很快地通過檢票，大大提高了核對信息的繁瑣，加快了旅客的通關時間。

　　大年三十開始不再試行車票實名制

　　據預測，今日，廣鐵發送旅客將仍維持80萬以上，並且持續高位運行，日運輸旅客很快將突破100萬人次。

　　節前春運還有8天時間，根據歷年的經驗，從農曆二十九開始（2月1日），春運客流將由返鄉長途客流轉向以探親、旅遊等為主的短途客流，鐵路部門將及時調整運力安排，大年三十（2月2日）到農曆新年初三（2月5日）廣鐵集團將開行廣州到韶關、樂昌、坪石等方向的省內短途臨客；進一步加大廣珠城際的能力投放，確保隨到隨走；廣深線加大長短駁接的列車的開行，增加廣州-深圳16對；海南東環高鐵也將加大運力投放，增至18對。從大年三十開始，廣東各實行實名制的普速車站將不再試行車票實名制。