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鐵道部門工作人員:網站擁堵或暫難緩解

發佈時間:2012年01月04日 00:28 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京1月2日消息 據中國之聲《全國新聞聯播》報道,2012年春運從1月8號開始到2月16號結束。預計在這40天裏,鐵路將發送旅客2.35億人次,日均達到588萬人次,同比增加34萬人次。在被稱為40年來最繁忙的2012年春運大潮中,如何“走得了、走得好”,成為每一位出行乘客關心的問題。

  昨天,伴隨著火車票實名制的全面推開,網絡購票和電話購票正式走進了春運購票大潮。網絡購票靠譜嗎?電話訂票方便嗎?昨天開始,網絡售票預售期調整為12天,這讓不少人開始在電腦前守株待兔,隨時刷屏,等待著火車票的放售。但是由於訪問量大,不少旅客遭遇了系統忙無法訪問的情況。

  合肥市民小潘:在網上訂票也訂過幾次,網頁反映速度太慢,顯示用戶過多,很難訂到票,所以我只好到採取老辦法,到火車站再來買票了。

  面對這種情況,合肥火車站方面表示,目前正採取加開售票窗口,延長售票時間等方式,盡可能讓旅客走的順暢。

  合肥火車站副站長李傳寶:把相關的票額,最大限度地滿足旅客使用。確保旅客能及時地買到車票。

  在鄭州市火車站,記者了解到不少乘客網絡購票都曾經歷過系統繁忙、無法登陸等難題.

  家住廣東的劉先生:他那個郵箱老是激活不了,我就打電話訂票了。我在網上看人家評論也是很難激活的,我希望網絡訂票這個過程簡單一點。

  在票務信息瞬息萬變的春運期間,系統不停地出現問題著實讓許多旅客很心急。對此鄭州市鐵路局的工作人員告訴記者,作為全國唯一的網絡訂票系統,網站擁堵問題暫時難以緩解。

  鄭州市鐵路局工作人員:網站是唯一的一個網絡售票平臺,是由鐵道部直接管理的,那作為我這個層面對這個問題沒辦法解答。取票這個問題,今天鐵道部已經要求要對網絡和電話訂票的優先取票,我們已經增加了取票窗口。


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