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春節將至。由於工作繁忙，許多人想到了方便快捷的上網購票。然而，不少市民在網上訂票時，卻出現了錢從銀行卡上劃走了，車票卻沒有著落的情況。武漢鐵路部門提醒：如果旅客在訂票付款時遇到網頁突然崩潰、票款被劃扣但車票預訂卻沒有成功的情況，這種現象可能是由於支付時間過長導致，千萬別著急，亂點可能雙倍扣款。（12月30日《武漢晚報》）
我建議，網絡訂票可以像電話訂票一樣，在預訂車票成功之後，等到旅客取票時再要求支付票款，這樣也就不會出現部分旅客所遭遇的車票沒有預訂成功但是票款卻被劃扣的現象了。
網絡購票是鐵路部門推出的一種方便旅客購票的便民舉措，但是這一便民舉措要發揮好效用，還需進一步完善相關技術與設計，通過切實完善相關細節設置，真正為旅客提供更為便利的購票渠道。（魏文彪）
(來源:Xinhua)
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