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自30日起，哈爾濱鐵路局開通電話訂票系統，旅客可以撥打訂票系統統一訂票電話“95105105”購買車票。電話訂票不辦理3天(含當日)以內車票的訂票業務。
據介紹，哈爾濱鐵路局訂票電話“95105105”開放時間為6時至23時之間。電話訂票系統提供訂票、訂單查詢、訂單取消、車次查詢、停靠站查詢、票價查詢、余票查詢、取票點查詢、訂票須知等自動語音服務功能，可以辦理全價票、小孩票、學生票、殘軍票的預訂，不辦理改簽和退票業務。
辦理電話訂票的有效證件為居民身份證；港澳居民使用港澳居民來往內地通行證、台灣居民使用台灣居民來往大陸通行證；外國人使用護照。
旅客使用二代居民身份證電話預訂的全價票、兒童票可以到鐵路局管內各車站售票窗口或鐵路客票代售點取票，學生票到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點取票，傷殘軍人優待票到車站售票窗口取票。旅客使用二代居民身份證以外其他有效身份證件電話購票的到鐵路局管內各車站售票窗口辦理取票業務，為他人代取車票還需出示取票人有效身份證件原件。
哈爾濱鐵路局工作人員提醒旅客，訂票時間為當日12時之前的，必須于當日24前取票；訂票時間為當日12時以後的，必須于訂票次日12時前取票，未取的車票將自動返回票庫。電話訂票不辦理3天(含當日)以內車票的電話訂票業務。
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