南方日報訊 （記者/鐘嘯 通訊員/曾勇 謝湘艷）2012年的春運，廣鐵集團除了有2000多個可供持二代身份證旅客辦理業務的客票代售點（窗口）分佈在粵、湘、瓊三省外，還在廣東、湖南地區設置了28個集中售取票點及104個代售點，辦理各類有效身份證件的售取票業務，方便旅客取票。

　　廣東省內有5個集中售取票點，其中廣州僅有1處，位於廣州市廣園東路1814號。此外，廣鐵還設置了51個代售點，及5個節前鐵通營業廳取票點。其中，51個代售點統一于2011年12月28日至2012年1月21日可供持各類有效身份證件的旅客辦理業務。而2011年12月28日-2012年1月21日，廣鐵集團還在中山、東莞市的5個鐵通營業廳作為站外臨時取票點，只取不售。

　　昨日，很多選擇提前回家的旅客已經開始在火車站前排起長隊，旅客中有不少都是購買元旦期間到4日的票。由於購票的旅客太多，火車站採取分流措施，並啟用4個雨棚作為候票旅客緩衝區。相比之下，位於廣州市廣園東路1814號的集中售取票點卻並沒有如此火爆。

　　在隨機採訪中，不少旅客表示，不太習慣電話和網絡訂票。不過，“站內售票廳從28日到31日預售期為8天，不過從明年1月1日到1月15日，預售期則調整為2天，”鐵路部門提醒廣大旅客，“相比之下，春運期間互聯網購票和電話訂票預售期為12天，窗口預售期為8天。這就意味著，通過互聯網購票和電話訂票可以比窗口售票早4天訂購票。由於票額全部一次性投放，在網上和電話訂購不到票的情況下，窗口同樣也買不到票。希望旅客選擇合理的購票方式。”

　　記者從廣鐵集團獲悉，12月28日至29日16時，廣鐵集團管內啟動春運售票以來共售出春運火車票（學生票除外）17.3萬張，其中通過電話訂票售出火車票12.7萬張，通過互聯網售出4.6萬張。

　　5個售取票點地址：

　　廣州東站（1個）：廣州市廣園東路1814號；深圳站（1個）：羅湖區北站路筍崗站北貨場；深圳西站（1個）:深圳西站正對面學府路旁；東莞東站(1個)：東莞東站京九城西側200米處；惠州站（1個）：惠州西站售票廳。