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第59期
往期回顧
百思買，艱難的中國路
斷然退出時，留下的是那回眸的承諾，可到兌現時，卻是那説不出的艱辛。
2011年2月百思買在布關閉中國店舖時，曾許下“諾言”于該第四季度再次回到中國市場，但是它的重返之路似乎看起來並不順暢。百思買在中國還能上演“二進宮”麼？[詳細]
最新進展
百思買重返中國時間成謎：店舖尚未重新裝修
儘管百思買全球副總裁、五星電器CEO王健一再對外強調百思買這個品牌將重返中國市場，甚至他樂觀估計在去年12月底前，在上海的原徐家匯旗艦店可重新開張。但最終的結果令人失望。位於肇嘉路天鑰橋路路口的原百思買旗艦店，與去年2月份關店後並沒有變化，透過拉下的卷簾門朝店裏看，沒有一絲重新裝修開業的跡象。這家旗艦店也是百思買品牌退出中國市場後，唯一保留的自有物業。其餘原採用租賃物業開出的8家百思買店，現在不少店址已經被競爭對手所拿下，開出了新店。 [詳細]
記者追蹤
供應鏈決定成敗
作為全球最大的家電零售企業，百思買在中國市場發揮不出自己的優勢，根本還是因為其在中國市場並沒有任何優勢可言：目前全球零售賣場的模式基本一致，我國本土的家電連鎖企業像蘇寧、國美模式與其相比，並無二致。但在消費需求上，北美市場與中國卻存在極大差異。於是，百思買的採購被分割為兩種類型：北美採和中國採。為北美市場提供的産品是一種價格水平，在中國市場的産品反倒是另一種價格水平，其在中國市場上的採購形式為單獨採購，由於門店數量有限，無法構成規模效應，故而採購成本加大，其與蘇寧、國美相較，已落下風。
中國家電零售市場仍在國人手裏
從目前的情形來看，中國的家電賣場仍然掌握在中國企業手裏。深度傳播機構家電分析師劉娟認為，外資品牌在國內做家電産品可以，但是做家電賣場則較為困難。“做産品只要把産品技術、質量和營銷做好，而做家電連鎖則需要更多的考慮消費者的購買心理和購買習慣。同時中國本土家電零售商所慣用的促銷手段也是外資零售商所不具備的。”
在國內市場，家電連鎖主要還是國美和蘇寧在抗衡。尤其是國美在收購了北京的大中電器連鎖和上海的永樂電器連鎖之後，實力更加強大。目前，國美在全國有42家分公司和1200多家直營店面，蘇寧有600多家連鎖店面。同時，國美蘇寧還在進一步加快開店步伐，進行渠道下沉，進軍三四級市場。
不僅如此，隨著B2C電子商務業務模式成熟，國美也開設了自己的網上商城，並收購了庫巴網，而蘇寧網上銷售平臺蘇寧易購上線一年多以來也取得了不錯的銷售業績。通過線上線下平臺的緊密結合，國內消費電子零售商已經牢牢佔據了國內家電零售的主導權。
在這樣的環境中，外資企業要想建立自有品牌市場將會異常艱難。目前百思買已經暫別中國內地市場，山田電機和萬得城的運營模式在華是否能取得成功還有待時間檢驗。
裏斯忠告百思買 電商和實體店不可兼得
零售商能否成功，在於能否聚焦兩大要素之一：價格或便利。
電子商務確實是低成本的零售模式。電子商務公司不必支付高昂的房産租金，也不必雇用將大量時間花在等待顧客上門的銷售員。電子商務倉儲可以租用便宜的場地，僱員也可全部投入在産品包裝和運輸上。
零售商實體店的定價可以比電子商務網站高一些，但其仍能成功的原因在於：實體店購買可以馬上拿到産品，非常便利，而且消費者在購買之前還能檢查産品。
但將同樣的名字放在電子商務和實體店上，就會引發問題：這兩個分銷系統如何給同一件商品定價？電子商務網站應該比實體店便宜嗎？還是賣一樣的價格？
任何一種定價方案都會引發問題。售價相同，會導致電子商務網站相對於網絡競爭環境來説定價偏高，因為人們認為實體店的售價應該更高一些。定價不同，又會導致消費者在百思買實體店“體驗商品”，然後在百思買電子商務網站低價購買商品。這與此前的問題是一樣的：人們在百思買“體驗商品”，卻在國美或蘇寧購買。
百思買要做的最大功課就是加強對供需鏈的管理，以及結合中國市場所做的轉型。雖然在中國市場上，有時會有外來的和尚好唸經，但是無論哪家外資企業進入中國，最重要的就是要做好本土化的經營。結合自身的優勢以及中國市場的特點才能成為更大的贏家。
事件背景
美國電子零售業巨頭百思買公司于2011年2月22日發佈消息，宣佈關閉其在中國內地的9家門店及上海零售總部。當天百思買在其官方網站發佈通告稱，將改變策略在中國推廣其旗下的五星電器品牌，“計劃在2012財年間在中國開設50家五星電器門店。”
百思買公司在2006年5年通過斥資1.8億美元收購了當時位居中國家電連鎖業前列的五星電器，正式進軍中國家電零售業。此次百思買關閉門店這一“突然”決定讓業界大吃一驚。
[詳細]
百思買的中國路
百思買中國發佈聲明關閉包括上海零售總部在內的9家自有零售門店。
—2011年2月22日
百思買走出上海，先後在蘇州、杭州、北京開設門店，總門店數達到9家。
—2010年
距離百思買敲開中國市場大門19個月後，百思買第二家門店在上海艱難誕生。
—2008年10月
因國內市場拓展緩慢，第一任百思買中國區主席兼總經理呂維民下課，楊德銘擔任百思買亞太區總裁。出於同樣的原因，2010年3月，百思買亞洲區又迎來了新的總裁唐思傑。
—2007年4月
百思買以1.8億美元收購當時國內第四大電器連鎖企業——江蘇五星電器75%股權，高調進入國內市場。
—2006年6月
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