最新進展

團寶網：重生還是赴死

    自從團寶網被曝光分別拖欠員工和商家上百萬工資及上千萬欠款後，當年的央視《贏在中國》五強的創業者、團寶網現任CEO任春雷身心俱疲。面對商戶員工的圍追堵截，他四處奔波“化緣”以緩解團寶網目前的資金短缺難關。就在最近，他給出答覆稱，“各方款項正陸續到賬，即日起開始核對發放”，團寶將會為消費者和商戶提供一系列的嶄新服務。 [詳細]

• 團寶網開門就被追債 一年燒錢5億多如今資金撐不住
• 團寶網欠款或波及消費者：過期團購券仍在售
• 團寶網資金鏈斷裂追蹤:CEO微博稱已籌到錢
• 團寶網資金吃緊 團購行業退潮裸泳者頻現

記者追蹤

除了商戶鬧就是員工鬧 團寶網消費者退款無門

團寶網消費者退款無門

    “過年前就開始申請退款，但卻一直無人理會，400客服電話從週一到週日天天告知我正在排隊中，卻是永遠都沒人接。”王蕊憤怒地説，“雖然團寶網拖欠員工和商戶的錢都上千、上萬，但這麼多消費者的錢就不是錢了嗎?為何都沒有人提及這該如何處理?”

    對此，記者通過查詢團寶網發現，過期的團購、與商家解除合同的團購依然在進行，團寶網對此未進行任何提示。

部分員工申請仲裁

    據團寶網北京呼叫中心的一位員工表示，團寶網欠薪事件主要源於團寶網在去年底的突然裁員，團寶網曾承諾離職員工於1月20日將拿到所欠工資和補償金，但並未兌現，因此員工在春節之後上班第一天堵在北京總部討要工資。

合作商家聯合維權

    相對於員工的工資和補償金欠款，團寶網合作商家的欠款才是大頭。

    深圳的譚先生是深圳華僑城錦繡中華旅遊區的票務代理，曾與團寶網合作。“去年的時候，我們和團寶網合作聖誕夜和元旦的景區門票團購業務，大約賣了400多張票，總價1萬多元，但是直到現在我們也沒有受到團寶網的付款。我打電話給簽合同的團寶網的業務員，他説自己離職，讓打客服電話，但是客服電話總是沒有接聽。”

    類似譚先生的遭遇，在全國還有許多。據一位名叫“團寶農民工”的網友在微博上爆料，這樣的商家多達數千家。

    記者通過調查發現，目前全國各地已有不少商家成立維權QQ群，希望能聯合起來進行維權。近日，記者加入到一些團寶網商家維權群，目前這些商家正在統計各個商家的欠款總額，希望能聯合更多的商家進行維權。

團購網站跌入融資冰河期

    事實上，自從去年下半年開始，行業內“資本寒冬”的説法從未停歇。

　　胡琛認為，短期內團購行業已經難以再現V C /P E大量注資的情況，行業進入“自然整合”的發展階段。“一方面，團購作為一個起點拉動了O 2O發展，團購企業需要進一步將O 2 O的圖景勾勒出來，才能吸引注資，團購概念本身再不具備吸引性；另一方面，是行業需要通過整合，形成具有品牌效應、議價能力的領頭羊，從而使行業利潤回到一個動態平衡的標準，達到盈利能力，這個過程和早年的門戶網站、以及近年視頻網站的發展過程是類似的。”

　　2011年，在經歷拉手網上市遇挫、團寶網資金危機等一系列事件後，團購網站將面臨三個變化。“一是大的團購網站繼續整合，小的團購網站傾向垂直化發展；其次是團購網站發力‘優惠券’模式，尋求一種對商戶更有利、利潤水平更合理的合作方式；第三則是隨著移動互聯網的發展，L B S將出現規模化應用。”胡琛表示。

    事實上，儘管危機四起，但團購業在2011年得到了大力發展，團800數據顯示2011年國內團購市場交易總額達110億元，比2010年實現了550%的增長。此外，2011年7月團購交易總額突破10億元大關後，去年12月份更以15億元達到全年月度團購交易額的巔峰。

　　清科研究中心分析師張亞男向南都記者表示，“資本寒冬”不是行業發展減緩的藉口，任何一個行業都必須在脫離外部資本熱捧後，重回由內部造血推動發展。“對於中國龐大的O 2O市場而言，團購線上業務與傳統線下業務相結合蘊藏了巨大的商機。”

團寶結局猜想：被並購或破産

    曾經無限風光的團寶網從來沒有這麼狼狽過。據已公開的資料顯示，團寶網于2010年4月完成A輪220萬美元融資；2010年12月完成B輪等價于2-3億元人民幣融資。鉅額融資同時是瘋狂的擴張和廣告投放，官方宣稱，2011年投放廣告的金額高達5.5億元。據記者了解，團寶上海站單在地鐵中的廣告投入就達300萬元之多。有內部員工向記者透露，團寶為了維持表面上風光，去年獲得的由某知名媒體頒發的重量級獎項也是花了80萬元買來的。

　　然而，好景不長，嚴重的收支不平衡很快讓團寶嘗到了苦頭。小俊透露，原來兩個樓面一個月的物業花費達5萬，當時30個員工需要做滿29萬的業務才能保證當月收支平衡，而上海員工被裁的理由為“該站點一直鉅額虧損中”。為了節省開支，團寶網分別在去年9月、10月及12月在全國公司範圍內多次裁員。

    電子商務專家趙佔領表示，團寶網“裁員門”事件會讓消費者對團購更加沒有信心，業內的洗牌也會加速，“任春雷宣稱的‘融資已有眉目’可能性很小，倒是有被並購的可能。”易觀國際分析師陳壽送對此卻並不認可，他認為整個團寶公司大力裁員，多數城市已成空城，“對並購商來説，‘吃下’解散的公司是沒有意義的，團寶最終的結果可能是破産。”

    未來團寶網能不能重獲競爭力、可持續發展，還是一個未知數。團寶網總裁任春雷在微博上表示，團寶將會為消費者和商戶提供一系列的嶄新服務。這是否預示著團寶網為了重獲新生，在發展模式和策略上會做出調整和改變呢？這還要進一步觀察。

    不過，曾號稱砸下5億元廣告推廣費用的團寶網，如今陷入資金鏈斷裂、舉步維艱的地步。業內人士分析，一旦“一線軍團”團寶網破産，對整個團購行業的打擊將是巨大的。

獨家專訪

• 移動互聯商機趨熱 團購商亟待向服務型轉型

    2011年底，團購類網站24券拖欠商家貨款一事鬧得沸沸颺颺，如今團寶網又曝出資金鏈告急的消息，這不得不讓業界為煎熬“過冬”的團購類網站憂心忡忡。曾經大肆燒錢，如今勒緊腰帶過日子，面對新形勢，團購類網站該如何轉型？
　　對此，CNTV採訪了DCCI互聯網數據中心創始人胡延平，探討團購類網站該如何轉型謀生，胡延平談了他的觀點。

　　團寶並不懂做互動營銷

　　專家觀點：“團購網站在資金吃緊時，一定要開源節流。過去營銷成本過高，尤其是其中的廣告成本驚人。但是在高投入的情況下，有一些企業連基本的互動營銷常識都沒有，導致營銷上出現了大量的浪費，出現高成本低效率的情況，團寶就是很典型的例子。”
　　CNTV分析：就互動營銷舉一個例子，拉手網之前推出的“點評返利”活動，作用在於提升用戶的體驗度，加深用戶與商家的互動。通過評價獲得的返利可在日後的消費中直接衝抵現金使用，這樣的互動行為有利於提高用戶的黏著性。
　　專家觀點：“繼續融資，不過風投可能不那麼願意投了。”
　　CNTV分析：在金融形勢不景氣的狀況下，風投不再會那麼大方，因此企業應更多地考慮其他的融資渠道。
　　專家觀點：“拓展服務價值鏈，面向商家和消費者，以團購為基礎，提供更具價值的周邊性系統服務，而不僅僅是就單品做團購。這樣對商家和消費者來説，消費的可信度更高，消費決策背後的感性程度更低。對於商家來説，團購可以真正為他帶來中長期的拉動作用。”
　　CNTV分析：目前一些大型的團購商已經推出了專門的優惠券頻道，嘗試為消費者和商戶提供更多樣化的優惠選擇。同時，也把團購從2－3折的狀態向5－7折的優惠券和套餐方式轉變，這樣商家的折扣不用過大，並且能通過手機和電話認證折扣券的支付系統，規避風險。今後，“PC＋團購”搭配“移動互聯網＋優惠券”的本地消費平臺模式，或許會成為團購商們2012年新一輪的流行模式。

　　與移動互聯結合　向服務型轉型

　　專家觀點：“與移動互聯網有機結合，通過移動支付和LBS（基於位置的服務），讓消費者在不同地點能夠獲得更多不同類型的團購服務，而且能夠更方便地為消費者所獲取。”
　　CNTV分析：目前有的大型團購網站已經獲得了互聯網地圖甲級測繪服務資質，不難猜測，這是團購網站加速移動互聯網佈局的信號。而早在2010年，部分團購網站就已經推出了移動客戶端。未來，隨著移動互聯網的高速發展和智慧手機的大規模普及，基於LBS的團購服務可能會迎來高增長。
　　專家觀點：“獨立團購服務商與本地生活消費結合，和行業垂直網站合作，和其他電子商務網站合作，和SNS（社會性網絡服務）網站合作，把自己的觸角延伸到互聯網的各個地方，延伸到離消費者更近的 地方，拓展自己的信息網絡和服務網絡。關起門來自己做獨立團購的效率是更低的。”
　　CNTV分析：本地團購網站與本地社區論壇結合，到目前來説已經是非常不錯的發展方向 ，並且這樣的團購組織起來更為容易，可以將團購項目成本和風險控制到最低。現在有很多地方社區都在主推地方 團購，團購網站可選擇與之合作。 [詳細]

版權聲明

中國網絡電視臺原創策劃，歡迎轉載或報道，請註明出處。

記者：仲昭舉 責任編輯：李瑞

聯絡我們

如果您有線索，請發送至以下
郵 箱:jingji@cntv.cn
官方微博：http://t.cntv.cn/jingji