投訴單位：京東

投訴內容：
我在京東網上下單，7.24號下的單，目的地是深圳市。他們把貨發到上海了，還簽收了，而且我們多次聯絡他們的在線客服都是不處理的，不幫解決問題，直接給我們他們的官網電話，現在快件在上海簽收了，是郵局的單號1031709328201，這雙鞋子我是要的，他們也是不幫我補發，現在我很急，京東客服又是不處理的，請及時幫我處理下，謝謝！