投訴單位：楊力

投訴內容：
1.6月28日，江蘇某買家跟我們買了一隻産品感覺不好用，用了20幾天，要求退貨，我們主動給客戶退全額貨款。客戶給了一個假的快遞號，現在我們就是很氣憤，産品還沒收到買家退回來，還給了一個假的快遞跟蹤號，説他寄送回來了， 請有關部門，半我聯絡買家。請他把産品退回來，謝謝 3.淘寶上買家申請退貨退款我們已經給買家退款但是買家不予退貨