投訴單位：河南長通物流

投訴內容：
2013年7月21日我在鄭州未來路與商城路交匯處果滿堂公司提貨，封裝好後與公司職員一同送至附近長通物流，因本人出差經他人簽收後發現貨物短缺，具體缺失為紅棗5包，核桃2包，價值170元，並在出問題的一箱上發現膠帶重疊現象，因我們封裝時所用膠帶為果滿堂專用膠帶，檢查時出現了另一層膠帶（為無標識透明膠帶），其他箱未出此現象 據此，我們認為長通物流公司人員私自拆箱拿走貨物，屬於偷竊行為。 但之後詢問物流客服及其督察部門，得到的答覆是‘出了公司的貨物出現問題一概不管’ 物流公司人員的行為令人髮指，相應的部門也未有有管制解決措施，我們希望得到合理的解釋及解決。