投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
手機屏幕壞，經過檢測後同意退貨，但是從2013年05月16日到今天2013年07月23日了，退貨的款沒有退回，期間打電話諮詢，每一個接線客服説的情況都不一樣，有的説退款已經成功，過幾天再打電話，居然説還沒有退貨成功，再打又説款已經退到一個我不認識的人的賬戶上，再打電話居然説我之前沒有打過電話諮詢。到我投訴的今天打的電話，還是沒有退貨成功。這樣的服務，這樣的購物網，為什麼還能經營啊？應該取締這樣不負責任，坑害購物網站的誠信的公司。