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投訴內容

投訴單位:蘇寧易購

投訴內容:
【投訴】7月8號晚上8點整在蘇寧易購0元購299元買了一個羅技的鍵盤。支付成功並成功返券。訂單號7003286690。 誰知10號登陸一看鍵盤竟然被蘇寧易購強行退貨了。並且退的款被用來支付我用券購買的商品了。這算什麼行為?虛 假欺詐?可以説是網購近十年來的碰上的第一家最無誠信的網商。並且聯絡客服。客服在説不清我哪違規的情況下 ,一直堅持説是系統自動識別為違規訂單而取消的。這樣下去只好祝蘇寧易購早日關門。

投訴反饋

反 饋 人:央視網

反饋內容:
7月29日,299元的配件券已送達用戶歐先生賬戶上。

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