投訴單位：聚美優品

投訴內容：
8月3日晚20：09本人接到快遞員送貨電話，等到21點多也沒有等到有人來送貨。 8月4日早晨我上網跟蹤包裹，顯示本人已簽收。隨即本人撥打聚美優品客服電話反映未收到貨的事，下午17:50快遞員與我聯絡，表示簽收單上已簽收。 8月5日本人聯絡聚美優品客服要求解決，回復：讓我等待，他們與快遞核實。 8月6日本人聯絡聚美優品客服要求解決，回復：讓我等待，他們與快遞核實。 8月7日本人聯絡聚美優品客服要求解決，回復：讓我等待，他們與快遞核實。