投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我於2013年5月15日在蘇寧易購網站下單購買以下4樣商品：（1件格朗電動防水理髮器GLL-6） 、（1件馬博士嬰兒游泳套裝） 、（1件寶寶金水親子套裝 ）、（6件藍貝coolbaby驅蚊腕帶）。訂單號為： 4002454625 。收貨方式為自己去海宏鯉城廣場負一樓,仙游海宏鯉城廣場店自提。5月24號貨物到達自提點短信通知我去提貨，由於我出差不在當地不能自提，於是我在5月27日通過蘇寧易購官網申請退貨退款。到現在都快3個月了都沒有消息期間我多次打4008198198反應問題，到8月5號才給我退了4樣商品中的一樣（6件藍貝coolbaby驅蚊腕帶），其它3樣還是沒有消息。我希望您們能夠幫我解決，謝謝！