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投訴單位:華辰星數碼

投訴內容:
我買的這款QQ團購舞博士電腦電視雙用跳舞毯,商品的實物與商家在QQ團購上的介紹存在較大差異,屬於欺騙行為,具體表現在以下兩個方面:1、産品實際上僅能在電腦上正常使用,在電視上根本就不能正常使用,我家的是40的平板電視,整個畫面就好像打了馬賽克一樣,根本不能正常使用。商家客服解釋:我家的電視有問題,去換個老式的那種電視就可以正常使用了。2、這個跳舞毯的附件説明帶説明書、保修卡、防滑墊4片,可實際上這幾樣東西一件也沒有。商家客服解釋:説明書和保修卡沒有,有問題直接找他們就行;産品本身就是防滑的,所以防滑墊沒有。作為消費者,我感到被深深的欺騙了,最終客服同意給我退貨,但是必須我先承擔運費,59塊錢的東西,我折騰不起啊,客服最終問我:到底有什麼要求?我説:要求你們立即停止該款商品的虛假信息,同時向購買該類産品的消費者公開道歉!客服給我的回答是:我們賣了很多件了,很多人都給好評...(潛意識的話語就是不在乎我這樣的,一個兩個的)對於商家的回復意見,作為消費者我感到強烈不滿,我不能看到這款産品欺騙更多的消費真,我要求商家立即停止該款商品的虛假信息,同時向購買該類産品的消費者公開道歉!

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