投訴單位：京東商城

投訴內容：
本人在京東商城上購買了其3D打印機及其耗品，在購買之前，與京東商城確定了購買後可以開具增值稅發票，故我在該商城購買了産品，但是到了真正購買時，遇到了問題，購買時考慮到安全及方便，我使用刷卡的方式支付，這個設置是我在網上選擇的，結果京東來電，開具增值稅發票時，需要出具公司給定的四個證書，這個本來不符合常理，況且上海地區沒有一般納稅人的證書，京東強制推行其霸王條款，這點我也認了，自己去國稅局網上下載證書，到公司蓋章，發送過去，然後該公司的客戶專員3311號告訴可以了，並且來電跟我説齊全了，已經給我開具發票了，本以為噩夢就此結束，但萬萬沒有想到的時當天晚上其客戶專員5700又給我來電話説我的付款方式是刷卡支付，開具增值稅不能喲結果刷卡支付，需要現金支付，如果刷卡支付，需要按照京東的要求做一份委託書，然後需要公司確認蓋章，發給京東，我跟其客戶主管1279號商議我在外地不方便，最多能夠支持電子簽證的方式，或者退貨，或者我在付一筆款，然後京東收到款項後，將我原先的費用退回到我的卡裏，京東客戶服務1279號均不接受，説我所説的是對的，但是堅持推行霸王條款，購買時均沒有告知不能刷卡，我與客服確認過。