投訴內容:
你好!我是一名學生。作為一名普通的消費者,我於2013年8月2日在亞馬遜中國網站購買圖書(訂單編號:C03-4358788-3286417)。由於搞促銷活動,滿99元贈一本圖書(當然會有一些限制),我就打算買3本(共104.5元)分別是《Accelerated C++中文版通過示例進行編程實踐》51.8元(編號:B0087CMPWM);《快速閱讀》24.8元(編號:B004BJ1AWS 9787508624136);《如何閱讀一本書》27.9元(編號:B0018MVXVE);然後在指定的活動贈品專區挑選了《千萬次搖擺,才能長大成人:寫給正在邁向成人行列的你》22.1元(編號:B00D2JS0OY 978707639565)。我在今天下午,也即2013年8月4日拿到了快遞。由於是貨到付款,然後又是我同學幫我拿的快遞,不知道具體情況,看著就給了126.6元(本應該給104.5元的)。我覺得應該是工作人員或者是系統出錯了,本應該減去22.1元的,可是卻沒有!
我希望亞馬遜中國能夠給我滿意的答覆,能夠明確告訴我具體的原因,然後償還我22.1元,償還方式可以進行協商。
|