投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
7月23日在蘇寧易購購買美菱冰箱，單號是2003474399.顯示到貨日期7月30號，我等到那天沒有送貨，致電4008198198，他們沒有任何解釋，只説現在倉庫為0，繼續詢問什麼時候能到貨，客服回答不上，只説我耐心等候。。。之後打了不少於30個電話從7月23日開始到今天8月4日天天催促送貨，他們只會一個勁的往後拖延時間。問找能説的話上的領導，不能給，問他們的工號，沒有，問他們什麼時候貨到家，不知道！問退貨什麼時候款可以回帳，還要3-7天去處理。暈呀，接下來我退貨了還要花上精力去打電話催促退款了？？？？我真的懷疑他們是不是利用這種網絡團購的特殊性實行非法融資，，我們是找客服不知道，找領導找不到，只有找315了。這是明顯的欺詐，欺騙，將消費者當猴甩。希望蘇寧能給我個回復並且道歉，賠償我的人力物力精神的損失。