投訴單位：京東

投訴內容：
我6月28號在京東買的東東槍用了10幾天后出現打電話對方聽不到我的聲音的情況，剛開始出現了1次沒在意，後面幾天越來越嚴重，整天整天的都不行，於是我7月16號聯絡京東售後，京東售後要我自己去找TCL售後解決，我7月18號上午找人頂了半天時間跑去售後得知要返廠15天才能修好，漫長的等待中，中間催了售後都無果，我佛山到廣州坐地鐵1個小時TCL廣州售後整整修了15天才發回佛山，8月2號我去佛山售後拿手機在售後打了個電話測試OK回到家再打又不行了，又是通話對方聽不到我聲音，我找TCL佛山售後他們説還要再返廠15天維修，TCL我不信了，我這次又聯絡了京東要求退貨，實在是折騰不起了，京東8月3號派人上門來收了手機，8月4號給我電話説這個問題他們按照國家三包只能維修，我堅持要退貨，電話裏溝通了很久無果京東售後説稍後給我電話，他要跟其他人彙報，然後一直到今天都沒有電話打過來。補充下，京東剛剛打來電話説只接受8折退款，我是堅決不接受的，我們消費者活該嗎？我們損失的時間，金錢，信譽沒找你們賠償你們就該偷着樂了，8折你真是把我們消費者當什麼了。