投訴單位：聚齊團購網

投訴內容：
我於2013年7月12號在聚齊團購網上團購（子欽家紡蠶絲枕雙面絎）枕頭兩個，至今已經18日了還未發貨，想與客戶核實打電話無人接聽，想申請退款熟不知此網站上無此項選擇。我想店家儘快發貨如不是就退還貨款，如此做法無人能夠理解