投訴單位：深圳走秀網

投訴內容：
之前四月份買了一隻手錶，食物和照片不符，要求退貨就強制不退。七月二十一號買了一隻翡翠手鐲，結果收到貨才知道是嬰兒戴的，太小了我完全不能用，要求退貨，收到的答案和上次一樣什麼國家特殊商品不能退貨。典型的強制消費，手鐲收到就反映了戴不了要求退貨的問題，就算是特特殊商品你們有顧慮可以退回去檢驗啊，他們寄來什麼樣子就是什麼樣子，憑什麼不能要求退換貨。其次還有就是再讓他們賣的手錶，以海外代購為由不提供保修卡，幾千塊的手錶有問題必須返回他們公司維修，而郵費還要自己支付。詢問為什麼沒有保修卡時，客服人員居然説因為網購本來就便宜些，肯定沒有商場的那麼多保障。因為便宜所以就沒有保障？有這樣的説法嗎？不是説價格便宜了服務就該打折扣的。那我們消費者完全有理由懷疑他們出售的東西都是假貨，因為他們既不能提供全國保修的保修卡又不能提供免費的保修服務。除此之外，還存在商品實物和圖片不符以及相應的保障保修條款不明確的情況。希望有關部門進行嚴查，打擊此類不法行為。