投訴單位：易迅網

投訴內容：
購買了半年的時間的打印機，出現質量問題：卡紙. 通過聯絡客服，協商一致，寄回給他們修理,寄出時其他不任何損壞現象，7.5 日通過郵寄過去給易迅網售後保修，在7月6日，易迅網短信通知我，物品已經收到，已經寄給廠家修理，結果過了10天他們電話通知我説打印機外蓋壞了，需要付費120元才能修，不付費就原路給我寄回來，這個是他們的一個客服跟我講的原話，後來他們意識到確實是他們存在的問題，沒有讓我付費，在我的再三催促下，估計打了不少於20個電話，7.27日打印機終於給我寄回來了，結果我打開紙箱，出現了更嚴重的現象，底座破裂，外殼有很長的劃傷，色帶破裂，就連新換的外蓋也是壞的，裏面調節打印厚度的一個本來完好的一個部件也被他們更換掉了，我都已經發圖片給他們的客服50948 了，我當時就聯絡他們的售後客服了，售後客服説在5點鐘之前給我一個答覆，可是我沒有收到任何答覆。打印機的原包裝紙箱也沒有了，是用的他們易迅網的箱子。希望貴部門能夠幫助協調處理，萬分感謝！