投訴內容:
本人於2013年6月20日通過圓通快遞收發點向浙江省金華市金東區澧浦鎮寄件訂單號為:3219921900這個訂單在當時寄件時未跟我説不能送達目的地,至6月21日16時21分圓通快遞公司打我電話説這快件由於配送地區偏遠不能配送要自己去拿,期間我多次撥打圓通快遞電話400-609-5554 021-69777888.電話問他們解決辦法,客服只知道説不好意思照成困擾了,要我們自己去拿快遞,但是我竟然選擇了圓通就是希望能把我的東西平安的送到目的地,正因為信圓通才選擇了這個快遞,到頭來惹來了這麼多的麻煩,這,這種服務還能把物品交給他們嗎,能讓客戶省心嗎?由於圓通速遞一直沒有給出合理的解決方案,現萬般無奈下向315投訴,萬望能協助我處理好圓通速遞的問題,萬分感謝。
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