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投訴單位:騰訊拍拍網

投訴內容:
2013年6月21日上午九點半左右,突然接到拍拍網通知,産品被刪除了,而且是強制刪除!此款産品是網店3年多來不惜重金打造的爆款,全網店就靠此産品吸引流量,但是無緣無故被拍拍刪除了,多年來的努力化為灰燼,店舖流量慘澹!打電話給客戶,剛開始説産品圖片有廣告嫌疑,詢問問題出在哪他們也説不出來,産品上架3年多了,一直都沒有接到圖片上的問題。最後又説6月20日成交的一筆8900元的産品有問題,説是物流問題,現在網店賣家都是發快遞,即使發物流也是通過快遞來中轉,大件産品都是沒有辦法發快遞,客戶成交的8900元是1000個陶瓷杯子,包裝好了500公斤左右,肯定只可以發物流,快遞是通過運送傢俬的專線物流托運過去的,發票是發快遞過去的!但是騰訊拍拍精靈認為在網上查詢不到物流信息是虛假交易,現在全國物流公司,除了德邦、天地華宇這些專業物流才可以查詢到信息,小物流根本沒有辦法查詢!而且陶瓷是易碎品,大的物流公司根本不接受,所以只能走其他小物流!

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