投訴內容:
2013年京東商城在其店慶日進行了多款商品的1元秒殺活動,在活動結束後,秒殺成功的訂單被京東商城工作人員鎖定並取消,並在訂單中表明為與用戶協商取消,事實上並未與用戶進行任何溝通,而單方面解除了事實上的採購供銷合同,按照國家相關法律法規規定,作為消費者,我要求京東商城正常發出用戶實際秒殺到的商品,並且在其官網上進行道歉聲明,另外,對其單方面撕毀合同,要求相關部門予以懲處,並讓京東商城按照法律法規規定的進行賠償違約金,如果京東商城及其商城簽約的第三方賣家沃家服飾確認無貨,無法發貨的情況下還進行秒殺活動,涉嫌商業欺詐,有違法集資的嫌疑,請公安機關幫忙偵查,以維護我們消費者的合法權益,順便加上“經網絡查詢,京東私自取消訂單已經不是一天兩天,早在2011年就有類似事件發生,這説明它長期以來都無視消費者的權益,應該嚴懲。”
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