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投訴單位:順豐速運

投訴內容:
順豐快遞不負責任,面單放錯,造成貨物損失,無法賠償 其中A客戶的貨物為4522元,B客戶為1681元 但是由於順豐快遞將A的貨物發給了B,B的貨物發給了A. 然後出現的B收到A的貨物不肯退回,順豐快遞也無法找回貨物,造成值直接經濟損失4522元。 其中發給A的面單為:770087973332,B的面單為:770087973323 由於順豐快遞的面單不是貼的那種,只能發貨人在箱子上備註,一些關鍵信息,一致避免快遞員貼錯單據。 我方已經在箱子上寫上快遞單號且關鍵信息,但是快遞員不負責任裝袋的時候把單子放錯了,導致此件事情發生。 投訴到了順豐總部,時長半個多月,目前順豐答覆只能給予運費的6倍賠償,簡直是霸王條款。

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

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