投訴單位：京東商城

投訴內容：
2013年6月16日在京東商城買了4個（e途T7S車載便攜式GPS導航儀 電容屏安卓4.0 實時路況 WIFI上網 黑色）導航儀，之後顯示等待發貨，但沒過多久顯示商品已被鎖定，發現商品被鎖定以後我通過京東客服詢問，對方答覆説是最近店慶訂單量多，請耐心等待，其間有問客服為什麼鎖定商品，鎖定商品是什麼意思，對方一直沒有回答我的問題，而是一直強調是店慶訂單多造成。2013年6月19日下午三點接收到京東發來的取消訂單信息，查看我的訂單顯示訂單為主動取消訂單，看到這一幕我非常氣憤，找客服詢問，客服回答是由於商家操作人員帶病工作造成價格標注錯誤，賠償京東券，所以系統了我們的訂單。對於這樣的答覆我們不能接受，訂單已經三天，為什麼遲遲未聯絡我們，未能告知情況，突然單方面取消訂單未提前通知，訂單顯示主動申請取消，這樣屬於欺詐，盜用我們私人賬戶個人，侵犯我們個人隱私，消費者本來就是弱勢群體，京東這樣做還有什麼誠信可言，置我們消費者於不平等的地位，所以我覺得有必要投訴，懇求政府部門給予公正的答覆