投訴單位：亞馬遜

投訴內容：
http://www.amazon.cn/gp/product/B002WQ0E56/ref=oh_details_o00_s00_i00?ie=UTF8&psc=1在亞馬遜這個網頁購買了瑜伽墊，沒有收到贈品揹包。聯絡亞馬遜客服要求補發揹包，被拒絕。該網站故意將退貨換貨流程設置及其複雜，退貨後的交易現金退還非常遲，不合理。而且忘發揹包不止是我一個人遇到的。該網頁購買評價中很多人提到這一點，這是一種商業欺詐。請給消費者主持公道。