投訴內容:
在糯米網團購了兩雙魚嘴涼鞋。收到後發現鞋碼很小(買的36碼鞋內長只有22.5cm)。做工粗糙。包裝就是個塑料袋子,沒有任何標示(比如廠家,地址,材質,品牌等)
聯絡糯米售後之後,給出的答覆是商家無任何責任,需要我出往返郵費才可以退貨退款。
查詢了相關標準,國家標準《鞋號》(GB/T3293.1-1998)。規定凡在我國市場上流通的鞋品,必須一律按該標準規定標注中國鞋號。我所收到的鞋品的鞋號按照這個標準是標注錯誤的。
我認為糯米網沒有盡到團購組織者對商品核查的責任(連生産標準在産品上都沒有)。要求糯米網負責退款退貨。 |