投訴單位：中國郵政EMS快遞

投訴內容：
我於2013年6月1日發往新疆塔城市恰夏鄉喀依克巴斯村五組一台電腦主機，發貨的時候怕貨物在運輸途中損壞，特意保價2000元，並且詢問上門收郵件的工作人員，貨物到達目的地的時候能不能先檢查貨物，郵局工作人員回答可以，我就辦理了業務，但是貨物到達之後我的收件人去取郵件的時候當地郵局的工作人員告訴我的收件人，只能先簽字後才能檢查貨物，沒辦法，我的收件人只能先簽完字後才檢查貨物，當時在工作人員在場的情況下取出電腦，就發現從機箱裏面掉出元件，他們工作人員告訴我的收件人這樣沒問題，由於我的收件人不懂，當時就把電腦又裝進包裝紙箱拿回家了，到家之後再取出來用手提電腦後部的時候，整個電腦機箱面板就掉了下來，裏面的電腦顯卡也是掉下來的，（在郵局取電腦的時候是雙手緊握電腦前部和後部的，所以當時前面板沒有發現掉下來的情況），當時就打電話給新疆那邊的郵局，他們的人看了一下也沒給答覆，只是説把電腦的損壞情況拍成照片傳給郵局，然後等回復，今天我又打他們的投訴電話給我説的和前面的還是一樣。希望315這個平臺能幫助我解決問題。