選擇去向
投訴單位:卓越亞馬遜
投訴內容: 我於2012年12月19日下單,在亞馬遜(中國)訂購一台PAPAGO P1W行車記錄儀,直至12月31日一直未發貨。期間聯絡亞馬遜客服,説是在準備貨源。12月31日,發現訂單被亞馬遜私自取消,聯絡客服,説是貨倉無貨。 而實際情況是,當日的特價活動已有部分消費者已經收到貨品,而另外還有相當一部分消費者卻被拖延直至取消訂單,期間未作任何聯絡,公告和説明原因。