投訴內容:
2012年12月19日於亞馬遜中國購物網站上下定標價199元的papago p1w行車記錄儀,隨即受到亞馬遜下定成功的郵件,12月31日晚收到亞馬遜方面郵件取消訂單。
退貨理由為“貨源有限造成缺貨,所以無法滿足您的訂購需求,商品將被取消。”對於其説法,我實在不敢認同。
首先,PaPaGo P1W 是可以在上海總代購買的到,並不是採購不到;
其次亞馬遜給有些下單客戶發了貨(可提供相關圖片為證),另一些客戶卻取消訂單,亞馬遜區別對待客戶,這點無法接受。
本人於2012年12月31日電話客服,如果是貨源緊張,我願意等到産品採購完成再發貨,但是亞馬遜還是單方面取消訂單,違反合同。
在此,我們要求亞馬遜繼續履行訂單或者雙倍賠償訂單價格。
亞馬遜單方面取消訂單已經不是一次兩次了,希望有關部門介入調查還廣大消費者一個公道。這次我們一個QQ群裏面就有幾百人被取消訂單,被坑的消費者很多。
我的訂單號是:C01-4796446-7468848
後面附相關截圖。 |