投訴單位：平湖市明天製衣廠

投訴內容：
本人於12-9日在阿裏巴巴網平湖市明天製衣廠訂購248元羽絨服一件，因其顏色與大小與描述不符，所以申請換貨，於12-13日將此羽絨服寄回鐘亞軍收，退貨單號為688012258966龍邦物流，並與之聯絡要求換278元的另一款。鐘亞軍要求補差額30元，我當即補完到鈡的支付寶賬號上，至今未發貨，要求其退款也不退，打了電話就是回復跟你查查，發企業在線給他也是，我先看看，之後問他就保持沉默。説到要訂貨就會回復，這明明就是就欺騙消費者。阿裏巴巴公司應該嚴懲不怠。