投訴內容:
2012年12月19日於亞馬遜中國購物網站上下定標價199元的papago p1w行車記錄儀,並當場通過網銀付款成功,隨即受到亞馬遜下定成功的郵件,直到12月31日這十多天時間一直處於尚未發貨狀態,亦無任何工作人員和我聯絡。期間有其他購買産品的客戶收到了産品,而我們一直是未發貨狀態
2012年12月31日晚,查看網站訂單發現訂單已經不見了,所付款項不知道所蹤,亞馬遜也未給任何解釋包括電子郵件,打電話諮詢只是一味推脫責任,我們要求亞馬遜繼續履行訂單或者賠償原199元標價和現標價880元價差。
亞馬遜單方面取消訂單已經不是一次兩次了,希望有關部門介入調查還廣大消費者一個公道。這次我們一個QQ群裏面就有60多人被取消訂單,被坑的消費者很多。
我的訂單號是: C01-6725680-8579200
C01-0107706-4735873
附件為:其他客戶收到貨物的訂單截圖 |