投訴內容:
證據截圖已經通過郵件發送,因為裏面含有個人信息等隱私。請查收。
本人於2012.12.19在亞馬遜卓越公司網站分兩次下訂單訂購一款名為papago P1W的車載記錄儀産品,當時出售商家為卓越亞馬遜,促銷價格為人民幣199;一單為加急送貨價值209在線支付陳功(訂單C02-7895721-2086260);一單為貨到付款貨值199(訂單C02-4155574-8407054);下訂單之後發現産品熱銷進而脫銷,由於家裏需要此款産品所以才下單加急送貨,擔心不能正常到貨特地給亞馬遜客服寫郵件詢問,期間發現有朋友和網友跟我一起下單購買的已經配送成功完成了訂單,於是更加着急。,亞馬遜客服通過電話和郵件都跟我確認他們會採購後送貨。我只好耐心等待。12.31號發現我的訂單記錄在亞馬遜網站我的賬戶下面莫名其妙消失,並且信用卡收到退款209的提示,這才意識到是被卓越亞馬遜單方面取消訂單。由於此款記錄儀現在並無促銷,亞馬遜此舉明顯屬於價格欺詐和歧視、區別對待消費者。特此投訴並要求亞馬遜完成本人訂單並且賠禮道歉。本人有全部訂單證據截圖記錄,已經通過郵件發送。
|