投訴單位：亞馬遜卓越有限公司

投訴內容：
2012年12月19日亞馬遜中國購物網站上搞促銷活動下定標價199元的papago p1w行車記錄儀，付款方式為：貨到付款，隨即收到亞馬遜下定成功的郵件。12月31日晚收到亞馬遜單方面取消訂單的郵件。其退貨理由為“因産品是促銷特價産品，貨源有限造成缺貨，所以無法滿足您的訂購需求,商品將被取消。”對於其説法，我實在不敢認同。當初在亞馬遜網站上拍下該商品時並未提示無貨可發，且可繼續購買。商品下單成功後，久未發貨，電話詢問亞馬遜客服數次均告知在積極採購商品，突然於12月31日晚收到亞馬遜單反面取消訂單的郵件，其行為之前從未與消費者進行溝通，屬於單方面終止合同。買賣無法繼續的真正原因在於該款記錄儀亞馬遜以低於市場價搞促銷，無利可圖甚至虧本。亞馬遜只為部分下單客戶發了貨（可提供相關圖片為證），而像我們的另一些客戶卻等來取消訂單，亞馬遜區別對待客戶，這點我們無法接受。我要求亞馬遜繼續履行訂單或者與消費者重新商討賠償標準，尊重消費者的合法權利。 亞馬遜單方面取消訂單已經不是一次兩次了，希望有關部門介入調查還廣大消費者一個公道。