畢曉哲：靠收跨行手續費牟利是一種無能

　　同城跨行ATM取款手續費又有部分銀行跟風上漲（7月25日《廣州日報》）。

　　可以肯定的是，跨行取款手續費從2元提高到4元後，對於消費者而言或者是一筆筆“小錢”，但對於銀行而言，除了可以最大限度彌補各類成本支出之外，更會因此換得大量可觀的“真金白銀”。據有關資料顯示，我國各類銀行的利潤來源主要包括：凈利息收入、投資收益和手續費凈收入是三個主要組成部分。但近年來“手續費凈收入”已隱隱成為銀行利潤來源中的“大頭”。

　　通過發行銀行卡收人家客戶的年費、靠收取人家的零錢“點鈔費”、跨行取款費來提高自己的利潤率，這首先就是一種極不厚道的行為。設置ATM機原本就是為客戶提高服務上的便利的，另一方面降低了大量的銀行工作人員的成本，結果呢？這種成本反而由客戶買單，而且客戶還根本沒有“申辯”的權利，這不是一種霸道、“無恥”或不厚道又是什麼？其實，賺人家客戶的這種“小錢”，除了讓人噁心和鄙夷之外，我認為更是銀行開拓業務或自身素質、競爭能力差的反映。

　　“有種”的話，你在其它兩方面提高利潤比例啊？多和國外的銀行到國際金融市場博弈博弈？“窩裏”橫得很，靠剝奪和提高原本屬於公益服務性質的銀行手續費來“發財”，這樣的利潤總量再高，也不是什麼真本事。不是無能是什麼？