卿衛平：“霸王”事件該由誰來澄清

　　據香港《壹週刊》報道，由著名影星成龍代言，霸王旗下中草藥洗髮露、首烏黑亮洗髮露以及追風中草藥洗髮水，經過香港公證所化驗後，均含有被美國列為致癌物質的二惡烷。

　　這則消息一齣來，立刻得到了群眾的積極“響應”，以致霸王的股市暴跌14%，價值36億港元。好在尚未造成普遍下架的淪喪局面，霸王也在積極做出各方面的回應，霸王公司首席執行官萬玉華覺得很冤，他説，全行業都在用這個二惡烷，並且他強調：産品中含少量二惡烷，是絕對對人體無害的。

　　為了驗證霸王到底是冤不冤，有記者做了實驗，在大型超市購買了市面部分暢銷的10款洗髮水産品，幾天之後，記者拿到了兩大中心提供的檢驗報告，兩份報告一致檢測出：這10款暢銷的洗髮水，其中9款均被檢測出含二惡烷。這則消息，應該説是可以證明霸王是蒙了“不白之冤”的。但是，在經過了從蘇丹紅到三聚氰胺、“橡膠”等等相關事件的頻頻發生，此類事件“東窗事發”往往不是空穴來風。人們早已對此類事件將信將疑。

　　其實，這次霸王對“致癌門”的回應，有些類似于前不久麥當勞對“橡膠門”的模糊回應，只説，我們的産品含有某某是正常的，且遠低於某某標準，對人體是絕對無害的。這種回答現在似乎已成了一些企業回應各大“質量門”事件的放之四海而皆準的“金科玉律”。或許如此一來，消費者便會普遍認為是企業不尊重消費者。但是，這其中其實同時還碰到了一個蹊蹺的問題：遺憾的是，在我國，這種添加劑最多不能添加多少，也跟當年的蘇丹紅一樣，是沒有標準的。

　　資料顯示，美國對洗髮水原料的行業標準為20PPM以內，成品的二惡烷含量應在10PPM以內（PPM即指百萬分率），澳大利亞衛生局則認為，日常消費品中（食品和藥品除外），二惡烷的理想限值是30ppm。但在我國，這個限值卻一直是個空白!現在我們消費者擔憂的不僅僅是産品的質量問題，而且還有國家的質量標準問題。所謂國際標準並不一定適用於中國標準，每個國家的實情不同，再説這是直接關係到消費者健康的問題，跟國人體質也同樣有關。

　　所以，我認為，我們消費者不應該是在某個此類事件發生時，只把矛頭直指肇事企業，其實“缺乏硬性安全標準”也同樣是責無旁貸。對肇事企業譴責，發牢騷，這是必須的，但是同時，群眾的呼聲更應該轉移到“安全標準”上來，等弄清楚了這個問題再罵不遲。到底是誰的責任，應該由“安全標準”來判定，這不完全由媒體判定，也不完全由消費者來定，而應該由相關部門來定。

　　最後，我要強調的是，期待在每一個類似的“質量門”事件發生時，儘快有相關部門來澄清責任，而不應該是像這樣任企業和媒體以及消費者彼此鬧騰，沸沸颺颺，而沒有權威部門來制止場面。當然，更希望“質量門”事件最好儘量少發生，甚至不發生。