5月8日，衛生部召開例行發佈會。對醫生下跪一事，衛生部新聞發言人鄧海華表示“不贊成”。他同時表示，行政、司法的手段以及第三方調處的方式等都能有效解決醫療糾紛，最不可取的就是私了。（5月9日《京華時報》）

       其實，這起醫院“下跪門”並非完整意義上的“私了”，而是醫院在覺得經不起折騰時的息事寧人做法。下跪是以一種形體上的屈辱博取同情和諒解，通常是在權力地位不對等或雙方實力懸殊的情況下，弱勢一方的無奈選擇。而在一個文明社會中，無論從道德倫理的常識，或退守到法律底線，採用下跪這種“肢體語言”來表示服從，以此獲得寬容，至少在事發當時，已經到了無理可講的程度。

       這次陜西榆林百信醫院醫護人員集體下跪“懺悔、檢討”之所以引起輿論關注，是因為在人們的習慣認知中，醫院和患者之間，前者畢竟是強勢。其實，發生在弱勢群體的“下跪門”還是屢見不鮮的。倘若認為醫務人員下跪求和解會助長醫鬧，那麼，下跪上訪、下跪討薪等，又會助長什麼呢？因此，別先擔憂下跪會助長什麼，而是應該深思在一個法治社會中，怎麼會形成無理可講，需要用下跪來妥協的社會環境。

       如果把下跪上訪、下跪討薪等看做權力地位上的不對等，那麼，在醫患矛盾中處於優勢地位的醫務人員下跪，則説明了如果社會不講道理，就沒有絕對的強者。前幾日，福建省壽寧縣原信訪局局長柳乃華走上信訪之路並在政府門前下跪，就是最好的例子。

       “講道理”是社會文明的産物。道理不僅來自對社會公序良俗的共識，還有法律作為底線的保障。這就可以讓人類社會徹底擺脫弱肉強食的叢林法則。但令人悲哀的是，一方面社會公序良俗和法制建設在進一步完善，而對此的遵守和自律卻在倒退。不管是各種各樣的“下跪”，還是各式各樣的“鬧”，無不把公序良俗和法律法規置之度外。這對社會發展來説，無疑是一個危險的信號。

       暫且把遵守社會公序良俗和法律法規稱作“講道理”，那麼，為何在一個“道理”越來越多、越來越足的社會裏，反而産生了不講道理的社會風氣？為何把“鬧”或“下跪”當做獲得或滿足利益訴求的方式？這至少不是“道理”本身告訴人們的，也許是在試圖通過講道理解決問題的過程中，屢屢遇到不講道理的經驗教會人們的。還是拿原信訪局局長下跪信訪來説，他應該是最懂“道理”的，但他還是認為“下跪”是他從“道理”中得出的經驗。

       鑒此，有理由質疑在某些社會管理環節中，存在著制度本身不講道理的弊端。有道是“真理只有一條，蠻理十八條”，假如只有一條的真理説不通，那麼，或“鬧”、或“下跪”，都成了“十八條”中的隨便選擇。

       問題在於，一旦不講道理成為風氣，社會就會失序。而不講理的社會是沒有絕對強者的。或因所處的地位變化，或對比力量的暫時強弱，都可以扭曲公理。再回到醫患矛盾問題，有背景的患者可能對民營醫院形成強勢，但配備了警務室的醫院可能又會成為對患者的強勢，而真正的亡命之徒可能又不畏這種強勢，如果惡性循環，就有點“叢林法則”的味道了。

       因此，面對當前的“醫鬧”、“鬧房”、“下跪門”等社會離奇現象，必須從建立良好的社會秩序著手，建設一個講道理的社會。這其中不但要求公眾懂得講道理，更要讓講道理成為一條唯一走得通的道路。