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劉敏、南婷、王暉余:電商慘烈價格戰 誰為瘋狂買單

發佈時間:2012年08月16日 08:42 | 進入復興論壇 | 來源:新華社 | 手機看視頻


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       “三年內零毛利”“不低於對方賠兩倍差價”……短短幾天內,京東、蘇寧、國美三家電商的“價格戰”進入白熱化。一邊是電商“鬧得歡”,一邊是消費者“隔岸觀火”。這是正常商業競爭還是畸形的“價格火拼”?中國電商模式暴露出哪些弊端?消費者真能得到最後的“實惠”?

       專家指出,電商行業低價和無序競爭難以持續,這樣的鬧劇不應一再上演。

       便宜無底線,電商“論劍”還是“論賤”?

       “比國美、蘇寧便宜不足10%,立即降價或現場發券。”14日,京東商城CEO劉強東在微博上的高調承諾,引發電商業軒然大波。

       緊隨此博,蘇寧易購執行副總裁李斌在微博上表示“8月15日上午9時起,蘇寧易購包括家電在內的所有産品價格必然低於京東,否則賠兩倍差價”。國美電器的反擊則更直接“明天9時起,國美電器電子商城全線商品價格比京東商城低5%。”

       一石激起千層浪。一些消費者打算血拼一把。記者注意到,蘇寧易購網因繁忙一度無法打開,京東則是在9點過後的20分鐘裏,接到將近5000萬元的訂單,高過往常。

       但也有一些消費者提出,這是一場聯手廣告秀,賺取無數眼球,“作秀”成分居多。還有一些消費者提出,京東此次促銷主打大家電品種,這些都是耐損耗品,一次置辦後能使用多年,而小家電這類更新換代快的産品,則不在“零毛利”之列,顯得誠意不足。網友“2012王者歸來了”的抱怨代表了一部分人的質疑:全是高端存貨不好賣的,這樣降法只是你們三家都受益。

       對此,一位電商負責人向記者坦承,會出現實際銷售價格低於供貨商價格的可能性;此外,促銷的初衷也有清空庫存,回流資金的考慮。

       另一位電商負責人吐露了同樣的“苦衷”:消費不振,當前電商行業面臨消費萎縮、庫存過高的問題,這也使得電商現金回流的壓力很大,不得不採用價格手段參與激烈競爭。

       “從京東‘網上約架’到‘見招拆招’,看不出太多理性的成分。”中國消費者協會副會長劉俊海説。本輪的“價格戰”看不出是為消費者提供多樣性的産品和更好的服務,只是一味壓低價格,實現企業自己“圈客戶”的目的。

       無序競爭擴大,“拼價盛宴”傷到了誰?

       “價格戰若慘烈到沒有任何底線,那麼競爭就會對行業造成毀滅性打擊。”經濟學者馬光遠説,消費者在享受到曇花一現的低價商品後,其實這種優惠並不能持續。

       易觀國際分析師陳壽送説,對消費者來説,表面上是在品低價盛宴,但實際上消費者在頻繁的價格戰中,提前預支了消費需求,也會造成下半年電器銷售後勁不足,不利於行業可持續發展。

       事實上,此前在商品零售行業就曾出現過類似過度競爭,打壓競爭對手的情況。一家知名彩電供貨商告訴記者,現在的電商競爭就如十年前的家電零售業一樣,以價格戰拼市場份額,到頭來是剛剛萌芽的電器業市場經濟在“過度廝殺”中被遏制。由此一來,一些企業佔據定價權,造成很長一段時間內,“製造成本不斷降低”但“居民購買價格居高不下”的矛盾局面。

       “價格戰”火拼誰會笑到最後?“若勝出者獨佔市場壟斷定價,這樣到頭來消費者就連貨比三家的權利都會喪失了。”中國人民大學商法學教授、中國消費者協會副會長劉俊海對記者説。

       “短期的超值並不代表長期利益。”劉俊海説,“鷸蚌相爭的結果不是有利於消費者,消費者要理智,不要喝彩推波助瀾。”此次價格戰與去年的騰訊與360“3Q大戰”有相似之處,選擇其一便不能選擇其二,等於逼迫消費者作出唯一選擇。

       中國消費者協會律師團團長邱寶昌指出,“價格戰”瘋狂歸瘋狂,但不能觸及法律底線。他認為,目前出現的情況與有關法律規定明顯抵觸,涉嫌違反《反不正當競爭法》第十一條,“經營者不得以排擠競爭對手為目的,以低於成本的價格銷售商品”,以及《價格法》第十四條,“經營者不得有下列不正當價格行為,包括為排擠競爭對手或者獨佔市場,以低於成本的價格傾銷,擾亂正常的生産經營秩序,損害國家利益或者其他經營者的合法權益。”

       一旦無序競爭不斷擴大,整個家電行業也會對電商説“不”。一位家電生産商對記者説,現在廠商普遍對價格戰持觀望態度。當前廠商利潤本來就不高,電商持續壓低價格,這是逼著我們“跳水”。

       電商模式現短板 “價格戰”豪賭需終結

       此次“口水戰”已不是電商第一次“掐架”。今年6月份先後發起促銷活動的還有天貓商城以及庫巴、噹噹網、一號店等其他電商。數據顯示,京東、天貓、蘇寧易購等7家電商公司,共投入58億元火拼夏日家電價格大戰。

       這場“價格戰”似乎還在發酵,其他電商還在紛紛加入“拼價”行列。劉俊海説,這表現出電商行業企業不健康的競爭態度,暴露出我國電商核心競爭力的欠缺。

       “這場戰爭雖激烈,但一點不好看!”馬光遠説,“價格戰掩飾不了中國電子商務這些年來商業模式和盈利模式的欠缺。”近年來,我國電子商務行業進入門檻低,為擴大地盤,只能用這種不可持續的手段。至於差異化的核心競爭力,服務水準等,對中國的電商而言,實在有點高難度。

       邱寶昌則認為,電商公平競爭法律法規待健全。此次價格戰反映出我國相關法律還不完善,隨著科技的發展,交易行為發展很快,應該未雨綢繆,針對現實中出現的問題制定和完善相關法律法規。

       “要儘快出臺電商經營者之間公平競爭的原則和規則,用法律約束不公平競爭。”邱寶昌説。

       劉俊海説,相關主管和主導部門當加強監管,密切關注市場動態,對某些違規行為及時叫停或查處,促進電商行業良性健康發展。他透露,《網絡零售管理條例》正在制定之中。

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