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美國一空姐大鬧航班 美航更換整個機組安慰乘客

發佈時間:2012年03月11日 10:54 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  美國航空公司一名客艙女空乘人員在9日一次航班起飛前聲稱客機故障,引起艙內一片混亂,致使航班延誤、機組人員受傷。

  “這是血腥謀殺”

  美航2332次航班當天清晨離開登機口,滑行前往跑道,準備由得克薩斯州達拉斯飛往伊利諾伊州芝加哥,機組人員按慣例向乘客介紹安全須知。

  這時,客艙內一名女空乘通過公共廣播系統呼叫飛行員,稱客機出現機械故障,須返回登機口接受檢查。

  密歇根州乘客勞麗格拉貝坐在機艙第9排,與不少乘客當時以為這名空乘無意間開放與飛行員通話的頻道,“所有人都笑了起來”。格拉貝隨後聽到,另一名機組人員插話,確認客機沒有問題,請乘客準備起飛並試圖安撫那名同事。但那名女空乘咆哮著提及飛機墜毀、航空運營商破産和恐怖襲擊,語句斷斷續續。她最後説:“好吧,你(飛行員)不聽我的,我放棄,飛機墜毀不關我事!”格拉貝回憶,聽到這句話,“大家開始互相張望,想知道出了什麼事”。

  部分乘客報警。一名機組人員、一名不當值的飛行員和多名乘客制服女空乘,把她摁在客艙第一排座椅上。女空乘尖叫:“這是血腥謀殺!”達拉斯機場警方登機,把鬧事空乘和事發過程中受傷的一名機組人員送往醫院。

  乘客心有餘悸

  事發後,美航更換整個機組,航班延誤80分鐘後起飛。

  美航發言人埃德馬爾泰勒否認旗下客機存在安全隱患。“乘客任何時候都不會有危險……(美航)為給乘客造成不便道歉,感謝他們的耐心和理解”。

  這段“插曲”讓不少乘客心有餘悸。“我們相當害怕,”家住伊利諾伊州埃爾姆赫斯特的乘客格雷格洛扎諾説,“好在當時我們不在空中,這是我當時首先想到的事情。”

  乘客貝薩妮克裏斯塔科斯説,女空乘直到由警方戴上手銬、帶離機艙時一直在尖叫。“我無法把她的尖叫聲從腦中抹去……我感覺(警方)當時花了足足10分鐘才把她帶下飛機”。

  患病空姐未服藥

  事件在調查中,美航沒有披露鬧事女空乘的姓名。馬爾泰勒説,美航把這件事視為“健康事件”,“確認受影響的機組人員得到適當治療”。

  一些乘客説,空乘鬧事前告訴別人自己患躁鬱症,登機前沒有服用藥物;不少人登機時就察覺到這名空乘有些古怪。

  乘客惠特尼貝斯勒説:“我們登上飛機時,她問我旁邊座位上的乘客‘我們是不是在休斯敦?將飛往哪?’我們以為她在開玩笑……飛機滑行前,她就説客機為確保安全需要更多檢查、更多測試,不能起飛等。”

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