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超市因女子購物不足10元拒絕刷卡 被指涉霸王條款

發佈時間:2012年05月09日 07:23 | 進入復興論壇 | 來源:齊魯晚報 | 手機看視頻


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  超市刷卡消費和現金消費本應由市民自行選擇,可是,近日市民王女士在市中區貴誠超市青檀路分店買了一盒價格為4.6元的乳製品飲料,交費時卻被收銀員告知,低於10元的商品不可以使用銀聯卡消費,只能使用現金支付。王女士無奈之下只好用現金支付,但對於超市限定金額刷卡的行為很是納悶,感覺超市這項規定不合理。

  納悶 物品不足10元 刷銀聯卡遭拒

  “我一般身上不帶太多現金,有銀聯卡到哪刷都很方便。可是為什麼超市裏低於10元錢不讓刷呢?”王女士很納悶,近日,她在市中區貴誠超市青檀路分店買了一盒價格為4.6元的乳製品飲料,交費時卻被收銀員告知,低於10元的商品不可以使用銀聯卡消費。“到超市裏買東西本來就是花消費者的錢,既然可以使用POS機,就不應該設定最低消費金額。”王女士説。隨後,記者來到了王女士購買商品的這家超市,隨意買了9塊多錢的商品。記者在付錢的時候詢問收銀員,可否刷卡時,收銀員表示超過10元就可以,10元以下不行,並且告訴記者,由於POS機向商家收取的手續費是1%,不足100元時按1元收取。所以如果10元以下刷卡的話有可能會“賠錢”。

  接著,記者又走訪了棗莊市市中區的幾家大型超市,在位於華山路上銀座購物廣場,記者購買了一盒8.9元的木糖醇,在付錢的時候刷卡,並沒有被要求支付現金。記者詢問了一下不超過10元是否可以刷卡,收銀員告訴記者刷卡金額不受限制。在振興路上的楊寧超市,記者購買了6.1元的商品,在付錢的時候要求刷卡也沒有遭到拒絕。

  銀行 不足100元 仍需支付1%的手續費

  隨後,記者從一家銀行了解到,現在各個銀行收取超市的手續費均是1%,POS機刷卡手續費按行業不同費率也不同,一般行業都是1%。如消費者刷不足100元金額的商品,超市也要支付給銀行1%的費用,最低1元,即消費10元要交1元費用,消費99元還是1元費用。

  據一位業內人士介紹,商家每次刷卡繳費後銀行要收取一部分手續費,為了節省這筆費用,商家常以種種原因拒絕小款額刷卡消費,刷卡支付的錢要在24小時後才能到達店裏的賬戶上,如果遇到週末或節假日,只有等到工作日才能收到。

  消協 商家不應 限制消費方式

  據棗莊市消費者協會的工作人員介紹,商家開設多種付款渠道、方式後,就不能以任何理由拒絕消費者刷卡消費,這種行為是不合理的。商家不應限制消費者付款的方式,選擇什麼樣方式消費是消費者的權利,商家不能以任何理由拒絕消費者刷卡。如商家有限制消費者付款方式的行為,超市的行為有“霸王條款”的嫌疑,可以到消協投訴。

熱詞:

  • 刷卡手續費
  • 刷卡消費
  • 購物廣場