南方日報訊 （記者/張昕）“怎麼換成嶺南通卡，坐車的時候卻經常刷不到，這讓人很苦惱！”近日，有多位市民向記者反映，他們新辦理的“嶺南通 八達通”在惠州市區乘坐公交車的時候經常遭遇“有卡刷不了”，無奈之下只能下車找人換零錢。

　　調查：刷不了的都是手持設備

　　據悉，繼去年1月6日惠州發行首張“嶺南通 八達通”紀念卡，並在368路公交車上投入使用後，截至目前，惠州市中心區（含惠城區和仲愷高新區）所有的公交線路都開始使用“嶺南通 八達通”交通智慧卡。

　　不過，據記者調查了解，目前多數公交車上的刷卡設備均以手持式刷卡機為主，由公交車上的乘務員負責操作，乘務員輸入乘車費用後，乘客將嶺南通卡靠近刷卡設備感應區即可完成付費，凡持有嶺南通體系內的嶺南通卡（如惠州通、羊城通、廣佛通、紅海通、五邑通、肇慶通等）也可在以上公交車上刷卡消費，同時也可以在廣州、佛山、汕尾、肇慶、江門等已開通嶺南通業務的城市使用，與當地發行的嶺南通卡享受同等優惠。

　　同時，根據相關市民的反映，他們在市區乘坐公交車時遭遇的“有卡刷不了”問題也基本都是“手持式刷卡機”導致，乘務員也多以“沒有刷卡設備”為由對問題進行推諉。

　　説法：管理不到位所致

　　據了解，“嶺南通”作為廣東省統一、使用方便、經濟實惠的交通智慧卡系統，目前不僅應用於全省公交、地鐵、出租車、城際軌道交通、道路客運及輪渡等公共交通工具，未來還計劃擴展到便利店、超市及停車場等公共服務領域，為市民提供便利的公共出行服務。

　　去年，經過惠州市政府批准，“嶺南通 惠州通”運營主體為惠州通智慧卡有限公司，全面負責“嶺南通 惠州通”卡的發行和管理，惠州公共汽車公司並不參與該卡的售卡業務。

　　針對市民反映的情況，惠州市交通運輸局表示，該局已就此開展了相關調查，發現主要是因為公交運輸企業內部管理不到位，部分司乘人員未按規定隨身攜帶手持刷卡設備的補充電源，直接影響到了嶺南通卡的正常使用。

　　另外，記者也從惠州通智慧卡有限公司了解到，目前市區售卡、充值網點共有30個，為方便市民辦理業務，該公司將計劃通過連鎖便利店增加售卡和充值網點，預計在今年6月陸續開通。