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　　如今，ATM機已經融入了我們的日常生活。資料圖片

　　如果在銀行ATM機上取到假鈔，該怎麼辦？有網友近期在微博上爆料稱在銀行ATM機上取到假鈔。昨天，騰訊微博將“ATM取出假鈔你會怎麼辦”作為討論主題，引發500多萬網友轉發並評論此事。記者從人行南京分行以及南京部分商業銀行了解到，銀行加進ATM機裏的鈔票都有“身份記錄”，絕不可能有假，假鈔可能是有人利用機器取款延時故意放進去的，這種行為銀行已經發現了好幾起，但都被銀行抓住了沒有得逞。因此，市民不必擔心在ATM機上取到假鈔。今年全省城鄉所有ATM機和銀行櫃面現金支付前都要記錄冠字號碼，假鈔將無處遁形。

　　本報記者 陳春林

　　網友發微博：

　　在北京一ATM機取出6張假鈔

　　近期關於銀行業務的安全問題引起了人們的廣泛關注，繼“信用卡該不該設密碼”問題之後，有網友爆料稱在北京一家銀行ATM機取千元現金居然發現有6張是假鈔，但是銀行隨後堅決否認。

　　據網友微博爆料稱，其同事22日晚在北京靜安中心一家銀行的ATM機取到6張做工粗糙的連號假鈔，第二日到銀行投訴，銀行要求拿出證據，但他們拿不出證據也説不清楚。爆料人聲稱“以我認證身份發誓保證（所説）是事實”。該網友的微博認證身份為“人人網市場運營主管”。

　　後來，涉事銀行對記者回應稱，該行“裝入自助設備的現金均經過雙人至少三次在監控鏡頭下使用經中國人民銀行認定的具有識別鈔票真偽功能的點鈔設備清點。因此，放入設備內的現金不會出現假鈔。且鈔票放入鈔箱後立即將鈔箱簽封，管機員攜鈔箱至清機現場全程均無法接觸到鈔箱內現金”。同時，該行還稱“自助存取款一體設備也具有經過中國人民銀行認定的識別假幣功能，能做到對存入的假幣不予受理。”

　　蹊蹺的是，爆料人目前已將相關微博刪除，記者試圖與其聯絡了解事情進展時，對方以“不方便多説”為由拒絕透露。

　　南京業內人士回應3點疑問

　　假幣有沒有可能是銀行放進去的？

　　每張鈔票都有“身份證”， 銀行不可能放入假鈔

　　雖然本報記者無法對外地網友取到假鈔的情況作進一步調查，但就南京市民有沒有可能在ATM機上取到假鈔，記者請教了多家銀行相關人士以及主管部門領導，得出的結論是：銀行工作人員不可能在ATM機上裝入假鈔，假鈔有可能從其他渠道流進ATM機，但不會再被他人取走。

　　南京一家銀行辦公室負責人告訴記者，ATM機配款有一套相當嚴格的程序，涉及到多個部門，責任也分得非常清楚，沒有造假的空間。首先，銀行會計部門的人負責向ATM機的鈔箱裏裝錢，這個錢先要由多人清點，不是一個人，然後還要用驗鈔機再點一遍，準確無誤後裝箱密封起來，交給其他部門的人送鈔，送鈔的人看不到錢，只能看到鈔箱。然後，在金盾公司武警的押送下，一起將鈔箱送到銀行網點，送鈔的人負責將錢連鈔箱一起裝進ATM機，並把原來的鈔箱取回來。可以負責地説，這個過程不可能放入假鈔。

　　另一家銀行會計部負責人則告訴記者，央行發行的每張鈔票都有一個唯一的冠字號碼，相當於鈔票的身份證，該行所有放進ATM機的錢都記錄了冠字號碼，因此更不可能有假。

　　人行南京分行貨幣金銀處處長孟建華也證實了這種説法。他告訴記者，以前經常有人投訴在銀行ATM機取出假幣，經調查，這種説法基本不屬實。不過老百姓有時候並不接受這種解釋。因此，從去年開始，人行南京分行在江蘇無錫、南京、南通、泰州、徐州、常州和連雲港七個省轄市試點推出ATM配款機記錄冠字號碼。為配合這一試點，在銀行系統加大了清分設備、清分網點的投入，同時逐步推廣現金收付兩條線管理，即從銀行櫃面、ATM機收回來的鈔票必須經過清分後才能再對外投放。在清分過程中，對每張鈔票的冠字號碼都要進行登記，也就是每一張鈔票在進入ATM機前，其正反面圖文影像、冠字號碼都要進行登記，錄入系統，以便查詢。這意味著，如果持卡人稱其在ATM機取出假幣，銀行將根據鈔票的冠字號碼進行追查，確認是否是銀行出的假幣。

　　孟建華表示，江蘇實行的ATM機配款記錄冠字號碼工作在全國尚屬首創，今年這項措施將覆蓋到全省城鄉所有的ATM機。與此同時，為了防止銀行櫃面發生誤付假幣，2012年起人行南京分行在全省銀行業機構逐步推行櫃面現金支付前記錄冠字號碼的工作。

　　會不會取了別人存進去的假鈔?

　　不會，銀行已成功堵截好幾起此類假鈔事件

　　有市民擔心，如果是在自助存取款一體機上取款，是不是會取到別人存的假鈔？對此，銀行人士表示不可能，因為從根本上杜絕了這種可能性。“存取款一體機雖然有循環功能，但人民銀行要求關閉的。”也就是説，別人存的錢你是不能立刻取到的，而是會被銀行拿回去重新清分，確認沒有問題了才重新用於配鈔。

　　為什麼自助存取款一體機上能存進假鈔？一家銀行零售銀行部負責人解釋説：ATM機在吐鈔時有延時，有的人利用這個時間差故意用假鈔換真鈔，機器以為他忘記拿走鈔票又把這些錢存進去了。但是，存進去的錢ATM機也會記錄冠字號碼，還會記下存錢人的卡號，因此他是跑不掉的。孟建華也告訴記者，去年，有一50多歲外來務工男子聲稱在郵儲銀行無錫市分行羊尖支行ATM機上取出一張假鈔，經查，此幣在該行清分中心計算機上無記錄顯示，即此幣未經清分中心清分。通過查詢冠字號碼，快速解決了這起假幣糾紛。這是目前我省借助自動櫃員機配款記錄、存儲、備查冠字號碼功能解決的首例假幣糾紛。

　　“我們行近期也成功堵截了幾起這樣的假鈔事情，”南京一銀行人士透露，由於記錄下了冠字號碼和銀行卡卡號，不法分子都沒有得逞，最後銀行報案請來派出所民警，對他們進行了批評教育。

　　萬一在外地取到假鈔怎麼辦？

　　有網友建議取錢前只帶50元以下鈔票，發現假錢馬上報警

　　儘管南京乃至江蘇省內其他地方的ATM機不太可能取到假鈔，但如果市民在外地的銀行ATM機上取到假鈔，該怎麼辦？

　　目前，銀行與持卡人在出現類似糾紛之後，雙方都糾結在一個問題之上如何取證？銀行業人士坦言，“只能由公安部門介入調查，看假鈔到底是如何流進去的。”

　　專業人士則提醒持卡人要記住八個字“快速反應，儘量取證”，建議持卡人從ATM取出鈔票後核對一下真偽，如果發現有假鈔，立即對著ATM的攝像頭出示一下鈔票編號，而且不要馬上離開，或者與網點的工作人員聯絡，或者馬上電話通知銀行。

　　網友“梅雪楓”則建議：“有一種無奈的辦法是，你去取錢時儘量身上也別帶太多錢，儘量帶50元錢以下的，發現假錢時你在ATM前別動然後報警，這樣銀行就抵賴不了。”