一隻螃蟹近千元、的士不打表、小商販對遊客區別對待……記者連日來採訪發現，儘管2012年春節黃金周前，三亞對欺客宰客行為出臺了“一次性死亡”的嚴厲措施，工商、物價部門“坐店監管”，但欺客宰客現象仍時有發生、隱性發作，對海南國際旅遊島的形象造成不良影響。

　　1月28日，北京風至飛揚房地産服務機構董事長羅迪在其個人實名認證微博上稱:“朋友一家三口前天在三亞吃海鮮，三個普通的菜被宰近四千元。他説是被出租車司機推薦的。鄰座一哥們指池裏一大魚剛問價，店家手腳麻利將魚撈出摔暈，一稱十一斤，每斤580元共6000多元。那哥們剛想説理，出來幾個東北大漢，只好收聲認栽。”

　　此微博在網上引發熱議。至1月29日18時，羅迪的這條微博在網上被轉發近4萬次。網友“反方向的呱”説，平時20多元一斤的海鮮，春節賣給外地遊客200元。

　　羅迪的微博引起三亞市委、市政府主要領導高度重視。三亞市政府新聞辦官方微博29日14時許回應道，“三亞市工商和物價部門迅速行動，緊急召開了專題會議，聯絡到親歷者和海鮮店。已勒令該店停業整頓，調查組已進店調查取證和處理。”

　　記者近日在三亞經歷的一些“欺客”事件

　　1月25日傍晚，記者一行來到位於大東海某路邊小賣部，準備購買幾桶方便麵，小賣部老闆一聽是外地口音，便開價每桶12元，這著實嚇人一跳，仔細打聽才知道，原來這是賣給遊客的價格，賣給本地人每桶只需5元。

　　1月25日大年初三，遊客孫曉明攜帶1500元來到三亞鑫億德海鮮酒樓招待朋友吃海鮮，誰知結賬時一隻一斤六兩的大紅花蟹就需957元，每斤598元。孫曉明這才反應過來，酒店沒有給螃蟹明碼標價，點完菜後也沒有告知價格，遂撥通投訴電話。

　　約一個小時後，一名工商執法人員趕到現場調查事件原委，他看到酒店提供的菜單後，第一反應是:菜單上有孫曉明的簽字，“這是工商局春節前反復要求海鮮排檔落實的新措施，客人點完菜後，需在菜單上簽字確認才能上菜。”至於孫曉明的簽字時間是上菜前還是上菜後，該執法人員並沒有深入追究。

　　最後，該執法人員確認鑫億德海鮮酒樓沒有對大紅花蟹實行明碼標價，違反了物價部門和工商部門的規定，對該店做出扣罰1.5分的決定，調解雙方以“半價”結賬了事。

　　酒店銷售臺賬　無消費記錄

　　據當地媒體報道，1月29日，三亞市工商、物價、公安、質監、食品藥品監督管理等5部門，對涉事的三亞富林漁村海鮮店進行調查取證，封存了該店近期的銷售臺賬，同時勒令該海鮮店停業整頓。

　　1月30日，據三亞市工商局河西分局一負責人介紹，相關部門對涉事海鮮店事發當日全部銷售臺賬進行了仔細核實，但是並沒有發現網友所投訴的消費記錄。由於當事人不在三亞，沒有提供有效的證據，關於案件的詳細情況還有待相關部門做進一步的調查。

　　引發網友熱議的微博已被作者刪除

　　當地物價部門表示，三亞總人口僅60多萬人，30多萬遊客集中在三亞旅遊度假，給旅遊、交通、城市管理帶來極大壓力。比如海鮮個別品種瞬間需求量過大，價格上漲過快。

　　物價主管部門表示，今後將對海鮮排檔進一步加強監管，保持市場透明度，嚴格實施明碼標價、差價率管理。

　　海南省旅遊發展研究會會長王健生認為，對於三亞當前仍較尖銳的欺客宰客問題，工商、物價等部門必須加強聯動、嚴格執法，對違反者採取更為嚴格的懲處措施。(宗和)